Über AKAC

Eine gute Planung und Moderation des AC gewährleisten einen transparenten und zielführenden Ablauf des Verfahrens.

Nutzen

Das Assessment Center stellt einen komplexen und dynamischen Prozess dar,
dessen Abläufe klar und transparent geregelt werden müssen. Die Moderation und geeignete organisatorische Hilfsmittel sorgen dafür, dass alle Beteiligten sich voll auf ihre Aufgabe konzentrieren können. Die professionelle Planung und Durchführung des AC sind eine Basis für Fairness und Respekt gegenüber allen Beteiligten.

Umsetzung

• Notwendig ist die rechtzeitige Planung der Termine, Räume und der zu beteiligenden Personengruppen.
• Die Veranstaltung findet in Räumlichkeiten statt, die einen ungestörten und vertraulichen Ablauf gewährleisten.
• Ein differenzierter und übersichtlicher Ablaufplan ermöglicht es allen Beteiligten zu erkennen, welche Übungen wann, in welcher Besetzung (Teilnehmende und Beobachtende) und wo stattfinden werden. Bei der Planung ist zu berücksichtigen, dass die Übungen für alle Teilnehmenden in vergleichbarer Reihenfolge stattfinden, um Wahrnehmungsverzerrungen durch Reihenfolgeeffekte zu vermeiden.
• Als Rollenspielende werden nur geeignete und geschulte Personen eingesetzt.
• Die Moderatorin oder der Moderator sorgen dafür, dass der Zeitablauf und die  Standards insbesondere bei Beurteilungsprozessen und bei der  Beobachterkonferenz eingehalten werden. Sie sind für ihre Aufgaben qualifiziert und in der Lage, die Einhaltung der Standards bei den Beobachtenden durchzusetzen.
• Wartezeiten für die Teilnehmenden werden möglichst kurz geplant.
• Das Verfahren wird vor unerwünschter Informationsweitergabe geschützt, z.B. durch das Einsammeln der Übungsmaterialien am Ende jeder Übung und die Klärung der Verschwiegenheit bzgl. der Übungsinhalte.
• Zu Beginn des AC wird über Ablauf und geltende Regeln informiert.
• Die Teilnehmenden werden (bei Verfahren mit Entwicklungscharakter) vor jeder Übung über die darin beobachteten und beurteilten Kriterien informiert.

Verstösse

• Niemand ist für die Moderation des AC verantwortlich.
• Hilfskräfte oder Beobachtende werden für die Moderation eingesetzt.
• Die Moderatorin oder der Moderator liest nur Übungsinstruktionen vor, steuert aber nicht die Qualität des Beobachtungs- und Beurteilungsprozesses.
• Spontanrekrutierung von Teilnehmenden, Beobachtenden oder Rollenspielenden.
• Überforderung der Beteiligten durch unrealistisch enge Zeitpläne.
• Notwendige Auswertungszeiten nach jeder Übung werden nicht eingeplant.
• Für einen Teil der Teilnehmenden findet eine Übung am Morgen statt, für andere  Teilnehmende dieselbe Übung erst gegen Abend.
• Die Beobachterkonferenz wird unter grossem Zeitdruck „durchgezogen“.
• Das AC findet in Räumlichkeiten statt, die allgemein zugänglich sind, wodurch es unvermeidlich zu Störungen kommt.